Source: World Journal Newspaper

美國公民及移民服務局網站(www.uscis.gov)全新改版，案件進度查詢功能更加強大，移民局與申請人之間的互動管道也增多。從前僅靠熱線電話(800)375-5283聯絡移民局，且只能取得有限信息，而如今申請人可以透過電子諮詢(e-request)就案件的非正常狀態向移民局提出疑問，並將在一定期限內獲得答覆。

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